Tọa lạc ở thành phố Hà Nội, cách Đền Quán Thánh 800 m, Hong Ngoc có nhà hàng và quán bar. Khách sạn này nằm gần các điểm tham quan nổi tiếng như Chợ Đồng Xuân, Ô Quan Chưởng và Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh. Chỗ nghỉ cấm hút thuốc và nằm cách Hồ Tây 1,2 km.

Phòng nghỉ tại Hong Ngoc được bố trí khu vực ghế ngồi, bàn làm việc và TV màn hình phẳng. Một số phòng còn có ban công. Trong phòng cũng được trang bị tủ để quần áo và ấm đun nước.

Khách sạn phục vụ bữa sáng tự chọn hoặc bữa sáng à la carte hàng ngày.

Chỗ nghỉ có sân hiên. Đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực và du khách cũng có thể thuê xe hơi tại Hong Ngoc.

Khách sạn có trung tâm dịch vụ doanh nhân với dịch vụ in ấn, photocopy và fax, tạo thuận tiện cho khách. Nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Việt tại quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn lòng cung cấp thông tin hữu ích về khu vực cho du khách.